当前位置: 首页 > 商机商情 >

外卖市场硝烟再燃 多家平台亮出一片“刀光剑影”
时间:2018-04-16 17:17来源: 中国网 点击:

这两天,一场“拼杀”激烈的外卖大战在无锡市打响。先是一分钱吃炸鸡、喝奶茶的高额补贴战,再是该城市部分商户举报个别外卖平台对其实行了“二选一”的强制措施,又是无锡市工商局紧急行政约谈了美团、滴滴、饿了么三家外卖运营商;而后三家平台纷纷亮出一片“刀光剑影”的回应。外卖市场的硝烟再度弥漫起来。

“您的店铺被暂时关店。”“门店在黑名单中。”据一位无锡市外卖商户的经营人员表示,在小店上线滴滴外卖后,其在另外两家平台上的网页页面中便显示了这样的信息。无锡市工商行政管理局的官方微信公众号上也提到了这一点,称接到了类似的举报,并紧急约谈了美团、滴滴、饿了么三家外卖运营商。

美团外卖对此向本报记者表示:“近期由于某商采用不符合市场规律的巨额补贴,导致无锡当地非理性消费订单大量增加,部分商家难以及时出餐甚至不得不主动取消订单,影响正常消费行为,而瞬间激增的订单也导致骑手相对短缺,影响送餐及时性和服务品质。为了确保平台的用户体验,结合投诉率、出餐速度、评价好坏等综合指标,我们暂停了部分商家的服务,同时也新增了一批能提供优质服务的商家,这既是对消费者负责,也是对商家负责。”

饿了么相关负责人则向本报记者回应道:“我们的全部出发点始终在于提升消费体验、推动消费升级,包括和口碑推出的‘饭点红包’,就是在全国范围内希望为消费者提供实实在在的福利,也是饿了么融入阿里新零售体系后,围绕‘吃’这一核心需求,为消费者提供的服务之一,而并不是所谓‘补贴大战’。”

滴滴也表示,希望为广大消费者和商家提供公平可信赖的优质服务。我们坚决支持政府维护商家合法权益,抵制二选一不正当竞争行为。

滴滴进军外卖领域,这被很多人解读成是对日前美团进军专车领域的一次反击。对此,滴滴向本报记者回应,出行的本质是运输,过去几年来滴滴已经搭建了高效智能的运输服务网络,外卖平台的上线则是这一服务网络的延展。至于选择无锡作为率先开展业务的城市,是因为与当地的商户合作愉快,骑手们来自五湖四海,热情且士气高昂。 本报记者 殷呈悦 J241

责任编辑:霍一丹
二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
免责声明:百姓观察网本栏目发布信息,目的在于传播九州娱乐场信息,丰富网络文化,稿件仅代表作者个人观点,与百姓观察网无关。其原创性以及中文陈述文字和文字内容未经本网证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网不做任何保证或者承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件由任何怀疑或质疑,请即百姓观察网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
发表评论
正在载入,请稍候...

相关文章

国家互联网信息办 监督管理 运营单位:北京思圆行方文化传媒有限公司
通用网址:www.baiguanw.cn m.baiguanw.cn(手机版)
Copyright © 2011-2020 百姓观察网. 版权所有 未经协议禁止转载具有版权的文章
投稿邮箱:bxgctxs@163.com
  京ICP备15038816号-1京公网安备 11010602130036号
博聚网